Abo Retail
Gestion multi-magasins
Un catalogue, plusieurs sites – visibilité, stocks et ventes par magasin.
FeatureAbo Pro
Surveillance de température
Des capteurs sans fil Shelly mesurent température et humidité dans le frigo, le congélateur ou l’entrepôt. Si une valeur reste trop longtemps hors limites ou qu’un capteur ne répond plus, le tableau de bord alerte votre équipe par e-mail, SMS ou notification push.
Messagesmaintenant
scango-ch
Température trop élevée: Frigo boissons (Musterdorf) 4.3 °C (consigne 8.0 °C)
Pourquoi c’est utile
Le froid sous contrôle, même la nuit
Tous les appareils d’un coup d’œil
Température, humidité et batterie par capteur, avec le statut OK, Alerte ou Hors ligne.
Pas de fausse alerte au dégivrage
Le délai d’alarme attend qu’une valeur soit vraiment trop longtemps hors limites. Le tableau de bord propose des valeurs adaptées à partir des mesures.
Joindre la bonne personne
Alertes par e-mail, SMS ou ntfy, avec si besoin des destinataires propres à chaque magasin. Un lien de confirmation arrête les rappels.
Comment ça marche
Configuration en quatre étapes
Le monitoring fait partie de chaque abonnement Pro. Les capteurs s’achètent séparément, les réglages sont faits par les admins.
1 Installer les capteurs
Configurer les capteurs de température Shelly dans l’app Shelly Smart Control ; le Shelly BLU H&T ZB est recommandé. Il nécessite une passerelle.
2 Connecter Shelly Cloud
Saisir l’URI du serveur et la clé Cloud sous Paramètres › Organisation › Monitoring, puis «Synchroniser les appareils». Les pièces portant le lieu du magasin sont associées automatiquement.
3 Fixer les seuils
Min °C, Max °C et un délai d’alarme de 5 à 180 minutes par capteur. Après quelques jours, appliquer les recommandations.
4 Choisir les canaux
Activer e-mail, SMS ou ntfy, saisir les destinataires et vérifier avec un message de test.
Dans le tableau de bord
À quoi ressemble le monitoring
Ces images proviennent directement du Cloud Dashboard, avec des données de test.
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Vue d’ensemble
Chaque capteur sous forme de carte avec température, humidité, batterie et petit historique. En haut, le nombre d’appareils OK, en alerte ou hors ligne ; la page s’actualise toutes les 5 minutes.
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Seuils et recommandations
Min, max et délai par capteur. La recommandation repose sur jusqu’à 7 jours de mesures et se reprend avec «Appliquer».
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Historique et alertes
Courbe de température de 24 heures à 90 jours, avec valeur la plus basse, la plus haute et la dernière. En dessous, l’historique des alertes avec les canaux.
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- Lire le guide complet
Bon à savoir
Pour quels magasins
Pour les magasins sans personnel avec des produits frais et surgelés : si un frigo tombe en panne la nuit, personne ne le remarque avant la prochaine visite. Le monitoring tourne dans le même tableau de bord que les commandes et le stock. Tous les rôles dès Collaborateur voient la vue d’ensemble, seuls les admins les réglages.
- Abonnement
- Pro, CHF 199.–/mois
- Activation
- dans chaque abonnement Pro
- Capteurs
- Shelly, à acheter séparément (Shelly BLU H&T ZB recommandé)
- Shelly
- compte Cloud et passerelle
- Alertes
- appareil ne répond pas, sous le minimum, au-dessus du maximum, batterie faible
- Rappel
- toutes les 30 minutes jusqu’à confirmation
- Historique conservé
- 1–365 jours, 90 par défaut
- Alertes e-mail
- gratuites
- Alertes SMS
- CHF 0.10 par SMS (160 caractères), SMS de test gratuits
Prérequis
Au quotidien
Coût
scango.ch
Autres fonctionnalités
Abo Retail
Gestion des stocks
Stock par magasin, liaison de packs, transferts et commandes e-mail/CSV.
Questions fréquentes
De quels capteurs ai-je besoin ?
De capteurs de température Shelly configurés dans votre Shelly Cloud. Le Shelly BLU H&T ZB est recommandé ; il nécessite une passerelle, par exemple le Shelly BLU Gateway ou un autre appareil Shelly Plus, Pro, Gen3 ou Gen4.
Combien coûte le monitoring ?
Il est inclus dans l’abo Pro à CHF 199.– par mois – les capteurs Shelly et la passerelle s’achètent séparément. Les alertes e-mail sont gratuites. Les SMS coûtent CHF 0.10 par SMS de 160 caractères et figurent sur votre prochaine facture ; les SMS de test sont gratuits. Vous fixez un budget mensuel avec notification à 50, 75 et 100 % dans les réglages.
Que se passe-t-il au dégivrage ?
La température monte brièvement. Le délai d’alarme (30 minutes par défaut) évite que cela déclenche une alerte. Le délai recommandé correspond à la plus longue phase de dégivrage plus 5 minutes, au minimum 30 minutes.
À quelle fréquence suis-je relancé ?
Toutes les 30 minutes tant qu’une alerte n’est pas confirmée, une fois par jour pour une batterie faible. Le lien de confirmation dans le message arrête les rappels pour cet incident.
Chaque magasin peut-il avoir ses destinataires ?
Oui. Sous «Destinataires par magasin», vous définissez des adresses et numéros propres. Ils remplacent pour ce magasin le réglage par défaut de l’organisation.
Qu’est-ce que ntfy ?
Une app de notifications push sur téléphone ou ordinateur. Votre équipe s’abonne à un canal (topic) et y reçoit les alertes.
Bonjour, je suis Tobias.
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Tobias Kobelt · scango.ch