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Scanner EAN / barcode

Il cliente avvicina il codice a barre allo scanner della cassa e il prodotto è nel carrello. La cassa legge codici EAN e QR, oltre a carte regalo, codici sconto e codici a barre con prezzo o peso.

Perché conta

Scansiona, paga, fatto

  • Articoli di marca riconosciuti subito

    Inserisci una volta il codice a barre del produttore nel prodotto. Da lì la cassa lo trova a ogni scansione.

  • Codici tuoi per prodotti tuoi

    Per gli articoli senza codice del produttore scarichi nella dashboard un codice QR per prodotto o stampi etichette prezzo con codice QR.

  • Nessun acquisto bloccato

    Se la cassa non conosce un codice, il cliente inserisce il prezzo e continua. Poi trovi la riga nella dashboard.

Alla cassa

Cosa succede alla scansione

La cassa cerca in un ordine fisso finché riesce ad abbinare il codice.

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    Scansionare il codice

    Il cliente avvicina il codice a barre o QR allo scanner. La cassa conferma con un suono.

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    Trovare il prodotto

    Prima la cassa cerca esattamente questo codice, poi lo stesso numero con o senza zero iniziale.

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    Controllare modelli e codici

    Poi verifica codici a barre con prezzo o peso, codici sconto e carte regalo.

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    Altrimenti inserire il prezzo

    Se non trova nulla, chiede «Quanto costa il prodotto?». Il cliente digita il prezzo e continua la spesa.

Nella dashboard

Gestire i codici a barre

Quale codice appartiene a quale prodotto lo stabilisci nella dashboard cloud. Le immagini vengono direttamente da lì.

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    Codice a barre del prodotto

    Il campo «Codice a barre» contiene il codice del produttore o il tuo. Con «Scarica codice QR» ottieni un’immagine QR da stampare.

    app.scango.ch
    Pagina prodotto con il campo codice a barre e il pulsante «Scarica codice QR»
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    Trovare un prodotto dal codice

    «Cerca prodotti» trova un prodotto anche dal codice a barre o dall’ID esterno. Se un codice è già usato, la dashboard ti avvisa all’inserimento.

    app.scango.ch
    Elenco prodotti con campo di ricerca e filtro
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    Messaggi della cassa

    Se qualcuno scansiona un codice QR estraneo, per esempio di una confezione, la cassa lo segnala all’«E-mail per messaggi di errore in questo negozio».

    app.scango.ch
    Informazioni generali di un negozio con l’e-mail per i messaggi di errore
  4. Leggi la guida completa
Buono a sapersi

Buoni codici a barre, spesa veloce

Gli articoli di marca hanno già un codice a barre stampato. Per i tuoi prodotti crei un EAN-13 interno che inizia con 2: GS1 riserva l’intervallo da 20 a 29 all’uso interno. Un codice interno non dovrebbe mai iniziare con 0. Gli articoli senza codice si scelgono con la selezione manuale, i freschi a peso con la bilancia.

Hardware
Scanner della cassa
integrato
Scanner manuale
opzionale
Codici
Codici a barre
EAN-13, EAN-8, UPC-A
Codici QR
prodotti, carte regalo, codici sconto
Codici interni
iniziano con 2
Costi
Funzione scanner
inclusa in tutti gli abb.
scango.ch

Altre funzioni

Tutti gli abb.

Selezione manuale

Scegli senza barcode per immagine e categoria – fresco e specialità.

Tutti gli abb.

Pagamento con carta

Terminale Freika per carta e TWINT – pensato per il negozio senza personale.

Opzione

Integrazione bilancia

Pesa il fresco sulla bilancia – add-on CHF 49/mese & filiale.

Tutti gli abb.

Gestione prodotti

Prezzi, barcode, IVA, deposito, età e visibilità – gestisci l’assortimento da solo.

Domande frequenti

Quali codici legge la cassa?

Tutto ciò che lo scanner trasmette come sequenza di caratteri, per esempio EAN-13, EAN-8, UPC-A o codici QR. Riconosce anche carte regalo e codici sconto (abbonamenti Retail e Pro).

Cosa succede con un codice a barre sconosciuto?

La cassa chiede «Quanto costa il prodotto?» e il cliente inserisce il prezzo. Nella dashboard la riga compare come «Inserimento manuale cliente» con il codice scansionato. Puoi assegnarle un fornitore e aggiungere il codice al prodotto.

Ho merce senza codice a barre. E adesso?

Crea un EAN-13 interno che inizia con 2, oppure scarica il codice QR del prodotto e incollalo. Per la merce che non vuoi etichettare c’è la selezione manuale sullo schermo.

Funziona anche per formaggio o carne con il prezzo nel codice?

Sì. Nel prodotto inserisci un modello con PPPPP per il prezzo o GGGGG per il peso. Le prime 7 cifre identificano il prodotto, le cifre da 8 a 12 il prezzo in centesimi o il peso in grammi.

Lo scanner non legge i codici QR. Cosa faccio?

Di fabbrica lo scanner della cassa ignora i codici QR che contengono un link web. Tre codici di programmazione del manuale li attivano. La procedura è nell’articolo «Scanner di codici a barre» della documentazione.

Perché la cassa mostra «Codice QR errato»?

Il cliente ha scansionato un codice QR estraneo, per esempio di una confezione. La cassa chiede allora «Per favore scansiona il codice a barre, non il codice QR.» e lo segnala all’e-mail per gli errori della filiale.

Tobias Kobelt

Ciao, sono Tobias.

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Tobias Kobelt · scango.ch