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Paiement par carte
Vos clients paient par carte ou TWINT sur le terminal de paiement Freika PAX IM30 placé à côté de la caisse. La caisse transmet le montant au terminal par Internet : personne n’a rien à saisir.
Pourquoi c’est important
Encaisser sans personnel
Carte ou TWINT
Vos clients paient au terminal comme dans n’importe quel magasin. Vous ne comptez pas de caisse et ne préparez pas de monnaie.
Aucun montant à taper
La caisse transmet le montant directement au terminal. Impossible de se tromper de chiffre.
Chaque paiement dans le tableau de bord
Chaque achat figure sous « Commandes » avec son statut et le moyen de paiement, par exemple TWINT, Visa ou Postcard.
À la caisse
Comment vos clients paient
Quatre étapes, du panier rempli jusqu’au reçu.
1 Saisir les achats
Le client scanne ses produits ou les choisit à l’écran.
2 Toucher « Payer »
Un geste sur « Payer CHF … par carte / TWINT ». La caisse affiche : « Veuillez payer votre achat au lecteur de carte. »
3 Payer au terminal
Le terminal connaît déjà le montant. Le client paie par carte ou TWINT. S’il annule, il revient au panier.
4 Prendre le reçu
La caisse confirme avec « Merci pour votre achat ! » et affiche le reçu sous forme de code QR. Si l’impression est activée, elle peut aussi l’imprimer.
Dans le tableau de bord
Retracer chaque paiement par carte
Quel terminal est relié à quelle caisse et comment chaque paiement s’est terminé : tout est visible dans le tableau de bord cloud. Les images en sont directement issues.
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Associer un terminal à la caisse
Sous « Appareils », chaque caisse figure avec son magasin. L’icône de carte vous permet de choisir le terminal qui encaisse ses paiements par carte.
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Tous les achats d’un coup d’œil
L’icône devant chaque achat indique le mode de paiement, sa couleur le statut : vert réussi, orange en attente, rouge annulé ou échoué.
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Filtrer par moyen de paiement
Affinez la liste par période, magasin, statut et moyen de paiement, par exemple TWINT, Visa, Mastercard ou Postcard.
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Régler les cas particuliers
L’argent est arrivé, mais la caisse n’a pas enregistré l’achat comme réussi ? Vous le marquez après coup avec « L’achat a réussi ».
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- Lire le guide complet
Bon à savoir
Carte et TWINT par défaut
Le paiement par carte est la règle à chaque caisse libre-service scango.ch et il est compris dans tous les abonnements. Le terminal se trouve à côté de la caisse, comme chez Dorla à Gähwil sur la photo. Si vous souhaitez aussi accepter les espèces, ajoutez la fonction espèces. Les cartes cadeaux s’utilisent à la même caisse (abonnements Retail et Pro).
- Terminal de paiement Freika PAX IM30
- CHF 1’190.– unique
- Internet pour caisse et terminal
- min. 5 Mbps, ping max. 50 ms
- Moyens de paiement
- Carte et TWINT
- Reçu
- Code QR, impression en option
- Suivi
- Commandes, filtres, export CSV
- Paiement par carte
- dans tous les abos, dès CHF 99.–/mois
Prérequis
En service
Coûts
scango.ch
Autres fonctionnalités
Tous les abos
Scanner EAN / code-barres
Saisissez les produits en secondes – y compris cartes cadeaux et codes promo.
Questions fréquentes
De quel terminal de paiement ai-je besoin ?
Du terminal Freika PAX IM30. Il coûte CHF 1’190.– en une fois (hors TVA) et se commande avec la caisse via une demande d’offre.
TWINT est-il accepté ?
Oui. Au terminal, vos clients paient par carte ou TWINT.
Combien coûte le paiement par carte dans l’abonnement ?
La connexion au terminal de paiement est comprise dans tous les abonnements, dès l’abonnement Basis à CHF 99.– par mois.
Que se passe-t-il si un client annule au terminal ?
La caisse revient au panier. Dans le tableau de bord, l’achat apparaît comme « Annulé ». Le client peut payer à nouveau ou supprimer son achat.
Où vois-je comment un achat a été payé ?
Sous « Commandes ». Dans le filtre, vous choisissez le moyen de paiement, par exemple TWINT ou Visa. L’export CSV indique le mode et le moyen de paiement pour chaque ligne.
Le paiement par carte fonctionne-t-il sans Internet ?
Non, la caisse et le terminal ont besoin d’Internet. En cas de panne, la fonction espèces peut être réglée pour n’apparaître que lorsque la caisse est hors ligne.
Bonjour, je suis Tobias.
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Tobias Kobelt · scango.ch