Tous les abos
Paiement par carte
Terminal Freika pour carte et TWINT – conçu pour le magasin sans personnel.
FeatureTous les abos
Fonction espèces
Le client qui veut payer en liquide touche « payer en espèces » à la caisse, dépose le montant dans votre tirelire et confirme. Pour chaque magasin, vous décidez si la touche s’affiche toujours ou seulement quand la caisse est hors ligne.
Pourquoi c’est important
Un plan B à la caisse
Pour ceux qui paient en liquide
Certains clients n’ont pas de carte sur eux ou préfèrent le liquide. Avec la touche, ils peuvent quand même faire leurs achats.
Quand Internet tombe
Avec « Paiement en espèces hors ligne possible », la touche n’apparaît que lorsque la caisse n’a pas de connexion. Le reste du temps, on paie par carte ou TWINT.
Chaque achat reste enregistré
Les paiements en espèces figurent sous « Commandes » avec produits et montant. Vous savez ainsi ce que la tirelire devrait contenir.
À la caisse
Comment vos clients paient en espèces
La caisse fait confiance au client, comme on se fait confiance au village.
1 Saisir les achats
Le client scanne ses produits ou les choisit à l’écran.
2 Toucher « payer en espèces »
La touche se trouve à côté du paiement par carte dès que le panier n’est plus vide.
3 Déposer l’argent
La caisse affiche « Veuillez mettre CHF … dans la caisse. » La tirelire, vous la placez vous-même à côté de la caisse.
4 Confirmer le paiement
Un geste sur « J’ai payé : Terminer l’achat. » Le reçu suit sous forme de code QR ou imprimé.
Dans le tableau de bord
Garder un œil sur les espèces
Les achats en espèces apparaissent dans la même liste que les paiements par carte. Les images sont tirées directement du tableau de bord cloud.
app.scango.ch
- 1
Afficher seulement les achats en espèces
Dans le filtre, choisissez Espèces sous « Mode de paiement » et une période, par exemple les 7 derniers jours. Comparez ensuite la tirelire avec les ventes.
app.scango.ch - 2
Repérer les achats en espèces abandonnés
Si personne ne confirme le paiement en espèces dans les deux minutes, la caisse redémarre et enregistre l’achat avec le statut « Délai dépassé ». Le filtre du même nom les affiche.
app.scango.ch
- Lire le guide complet
Bon à savoir
À quels magasins conviennent les espèces
La fonction espèces convient aux magasins avec une clientèle d’habitués et de confiance, comme les magasins de village ou d’entreprise, et sert de solution de secours en cas de panne d’Internet. La caisse ne vérifie pas si l’argent a vraiment été déposé. Si c’est un risque, n’acceptez que la carte et TWINT ou activez les espèces uniquement hors ligne.
- « Paiement en espèces possible »
- touche toujours visible
- « Paiement en espèces hors ligne possible »
- touche seulement sans Internet
- Comptage, monnaie
- non, la caisse ne reçoit pas d’argent
- Sans confirmation
- statut « Délai dépassé » après 2 minutes
- Reçu
- Code QR, impression en option
- Fonction espèces
- comprise dans tous les abos
Réglage par magasin
En service
Coûts
scango.ch
Autres fonctionnalités
Tous les abos
Scanner EAN / code-barres
Saisissez les produits en secondes – y compris cartes cadeaux et codes promo.
Questions fréquentes
La caisse accepte-t-elle pièces et billets ?
Non. La caisse affiche seulement le montant. Le client dépose l’argent dans votre tirelire et confirme le paiement à l’écran. Il n’y a pas de monnaie rendue.
Puis-je proposer les espèces seulement en secours ?
Oui. Activez « Paiement en espèces hors ligne possible » pour le magasin. « payer en espèces » n’apparaît alors que si la caisse n’a pas de connexion Internet.
Où activer la fonction espèces ?
Dans le tableau de bord cloud sous Paramètres › Organisation › Magasins, section « Options de paiement », avec « Paiement en espèces possible ». Le réglage vaut pour toutes les caisses de ce magasin.
Que se passe-t-il si personne ne confirme ?
Après deux minutes sans confirmation, la caisse démarre un nouvel achat. L’ancien reste visible dans le tableau de bord avec le statut « Délai dépassé ».
Les espèces remplacent-elles le paiement par carte ?
Non, les deux coexistent. Si les espèces et la carte sont activées, le client choisit à la caisse.
Bonjour, je suis Tobias.
Avec plaisir. Inscrivez-vous gratuitement pour un premier aperçu – ou demandez une offre sans engagement. Je suis là pour vos questions.
Tobias Kobelt · scango.ch