FeatureTutti gli abb.

Funzione contanti

Chi vuole pagare in contanti tocca «pagare in contanti» alla cassa, mette l’importo nella tua cassetta e conferma. Per ogni filiale decidi se il tasto compare sempre o solo quando la cassa è offline.

Perché conta

Un piano B alla cassa

  • Per chi paga in contanti

    Alcuni clienti non hanno la carta con sé o preferiscono i contanti. Con il tasto possono comunque fare la spesa.

  • Quando Internet si interrompe

    Con «Pagamento in contanti offline possibile» il tasto compare solo se la cassa non ha connessione. Normalmente si paga con carta o TWINT.

  • Ogni acquisto resta registrato

    Anche i pagamenti in contanti compaiono sotto «Ordini» con prodotti e importo. Così sai quanto dovrebbe esserci nella cassetta.

Alla cassa

Come pagano i clienti in contanti

La cassa si fida del cliente, come ci si fida in paese.

  1. 1

    Registrare la spesa

    Il cliente scansiona i prodotti o li sceglie sullo schermo.

  2. 2

    Toccare «pagare in contanti»

    Il tasto si trova accanto al pagamento con carta non appena c’è qualcosa nel carrello.

  3. 3

    Mettere i soldi

    La cassa mostra «Per favore metti CHF … nella cassa.» La cassetta la metti tu accanto alla cassa.

  4. 4

    Confermare il pagamento

    Un tocco su «Ho pagato: Completa l’acquisto.» Poi arriva la ricevuta come codice QR o stampata.

Nella dashboard

I contanti sotto controllo

Gli acquisti in contanti finiscono nella stessa lista dei pagamenti con carta. Le immagini vengono direttamente dalla dashboard cloud.

  1. 1

    Mostrare solo gli acquisti in contanti

    Nel filtro scegli Contanti sotto «Metodo di pagamento» e un periodo, per esempio gli ultimi 7 giorni. Poi confronti la cassetta con le vendite.

    app.scango.ch
    Filtro degli ordini con metodo di pagamento e periodo
  2. 2

    Riconoscere gli acquisti in contanti interrotti

    Se nessuno conferma il pagamento in contanti entro due minuti, la cassa riparte e salva l’acquisto con lo stato «Timeout». Il filtro con lo stesso nome li mostra.

    app.scango.ch
    Elenco degli ordini con i filtri di stato
  3. Leggi la guida completa
Buono a sapersi

Per quali negozi vanno bene i contanti

La funzione contanti è adatta ai negozi con clienti abituali e di fiducia, come negozi di paese o spacci aziendali, e come soluzione d’emergenza quando manca Internet. La cassa non verifica se i soldi sono stati davvero inseriti. Dove questo è un rischio, accetta solo carta e TWINT o attiva i contanti solo per il caso offline.

Impostazione per filiale
«Pagamento in contanti possibile»
tasto sempre visibile
«Pagamento in contanti offline possibile»
tasto solo senza Internet
In funzione
Conteggio, resto
no, la cassa non riceve denaro
Senza conferma
stato «Timeout» dopo 2 minuti
Ricevuta
Codice QR, stampa opzionale
Costi
Funzione contanti
inclusa in tutti gli abb.
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Altre funzioni

Tutti gli abb.

Pagamento con carta

Terminale Freika per carta e TWINT – pensato per il negozio senza personale.

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Scanner EAN / barcode

Acquisisci i prodotti in secondi – incluse carte regalo e codici sconto.

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Acquisti

Ogni acquisto con stato, righe, deposito e filtri – supporto e controllo.

Abb. Retail

Statistiche

Fatturato, margine e IVA per prodotto, filiale, fornitore e pagamento – CSV incluso.

Domande frequenti

La cassa accetta monete e banconote?

No. La cassa mostra solo l’importo. Il cliente mette i soldi nella tua cassetta e conferma il pagamento sullo schermo. Non c’è resto.

Posso offrire i contanti solo come riserva?

Sì. Attiva «Pagamento in contanti offline possibile» per la filiale. «pagare in contanti» compare allora solo se la cassa non ha connessione Internet.

Dove attivo la funzione contanti?

Nella dashboard cloud sotto Impostazioni › Organizzazione › Negozi, nella sezione «Opzioni di pagamento» con «Pagamento in contanti possibile». L’impostazione vale per tutte le casse di quella filiale.

Cosa succede se nessuno conferma?

Dopo due minuti senza conferma la cassa avvia un nuovo acquisto. Quello vecchio resta visibile nella dashboard con lo stato «Timeout».

I contanti sostituiscono il pagamento con carta?

No, convivono. Se contanti e carta sono attivi entrambi, il cliente sceglie alla cassa.

Tobias Kobelt

Ciao, sono Tobias.

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Tobias Kobelt · scango.ch