Impostazioni

Il mio profilo

I miei dati

Può modificare i suoi dati personali sotto i miei dati.

Autenticazione

Sotto Autenticazione, può modificare gli account collegati che utilizza o annullare la connessione (ad es. il suo account Google collegato).

E-mail

Qui può cambiare l'indirizzo e-mail di accesso.

Password

Qui può cambiare la sua password.

Organizzazione

Generale

Qui può inserire o modificare il nome visualizzato e il logo della sua organizzazione. Queste informazioni non influenzano i dati che il cliente vede sullo schermo del checkout o sulla ricevuta.

Può anche definire il suo fuso orario qui. Se lavora con notifiche ai fornitori, può anche attivare il dashboard dei fornitori per i suoi fornitori qui. Nelle impostazioni di ciascun fornitore, può generare link per il dashboard dei fornitori.

Aggiungere e modificare membri

Come amministratore, può invitare nuovi membri alla sua organizzazione o modificare i membri esistenti qui. Si prega di notare che le opzioni e in particolare il numero di membri possibili dipendono dall'abbonamento selezionato.

Può anche vedere qui se un membro invitato non ha ancora accettato l'invito e quindi non ha ancora accesso alla sua organizzazione.

Per invitare un nuovo membro, clicchi sullo spazio vuoto, inserisca il loro indirizzo e-mail e i diritti desiderati (membro, admin, ...) nella maschera che si apre. Cliccando su "Invia inviti", i nuovi membri riceveranno un'email di invito con un link alla sua organizzazione.

API Keys

Crei e gestisca le chiavi API qui. Può trovare ulteriori informazioni sulla nostra interfaccia API qui.

Negozi

Creare e modificare dati iniziali

Qui può creare un nuovo negozio. Per farlo, clicchi sul pulsante "Inserisci negozio". Si prega di notare che il numero possibile di negozi dipende dall'abbonamento selezionato:

• Prima inserisca il nome del negozio nel campo corrispondente. Questo nome verrà visualizzato sulla ricevuta del cliente.
• Poi clicchi su "Crea negozio".

Nota: Tutti i campi descritti sotto Negozi possono essere modificati per i negozi esistenti cliccando sul nome del negozio. Questo aprirà la vista dei dettagli del negozio.

Mantenere Informazioni Generali

Le seguenti informazioni appaiono sulla ricevuta digitale del cliente:

• Indirizzo
• Codice Postale (CAP)
• Città
• Numero di Identificazione IVA
• Messaggio Personalizzato (ad es., Grazie per il suo acquisto)

Impostazioni aggiuntive:

• Definire un margine generale per tutti i prodotti in questa filiale:

  Si prega di contattare support@scango.ch se desidera utilizzare questa funzione.

• Email per notifiche di errori al checkout:

  Riceverà notifiche sugli acquisti non riusciti.

Gestire le Opzioni di Pagamento

• Pagamento in contanti abilitato:

  Se l'interruttore è attivato, il pulsante di pagamento Contanti apparirà al checkout.

  Abiliti questa opzione solo se è adeguatamente attrezzato per la gestione del contante e lo ha specificato al momento dell'ordine del nostro software di checkout.

• Pagamento con carta abilitato:

  Se l'interruttore è attivato, l'accesso al terminale di pagamento esterno è abilitato.

  (Questo dovrebbe normalmente rimanere attivato.)

• Pagamento zahls.ch possibile:

  Si prega di contattare support@scango.ch se desidera utilizzare questa funzione.

• Pagamento offline zahls.ch possibile:

  Si prega di contattare support@scango.ch se desidera utilizzare questa funzione.

• Pagamento in contanti offline possibile:

  Si prega di contattare support@scango.ch se desidera utilizzare questa funzione.

Impostazioni Kiosk, Aspetto e Suoni

Qui può gestire le funzioni disponibili per i suoi clienti quando utilizzano il suo dispositivo di checkout in “Modalità Kiosk”:

• Mostra fornitore sulla ricevuta: Se un fornitore è assegnato, verrà visualizzato sulla ricevuta del checkout.
• Nascondi testo all'avvio:

  Se l'interruttore è attivato, il pulsante “Inizia lo shopping” sarà nascosto nella schermata iniziale. (Questo è spesso utile se un'istruzione simile è già visualizzata sulla schermata iniziale personalizzata del vostro negozio.)

• Mostra pulsante info sul chiosco: Abilita o disabilita la visualizzazione delle informazioni sul fornitore del checkout.
• Countdown cancellazione acquisto: Definisce il tempo di attesa per il cliente quando cancella un acquisto senza completare il pagamento.

Impostazioni della lingua

Abilitate il supporto multilingue per permettere ai clienti di cambiare la lingua del chiosco autonomamente. Qui potete definire le lingue disponibili e selezionare la lingua principale per il chiosco.

Sotto Testi del chiosco, potete personalizzare le parole e i messaggi visualizzati ai vostri clienti al chiosco, se necessario.

• La lingua si basa sulla lingua principale che avete selezionato.
• Cliccate su una sezione, come Carrello, per modificare i testi utilizzati in quell'area del chiosco.
• Se non vengono effettuate personalizzazioni, il chiosco utilizzerà i testi predefiniti. Questi sono visualizzati nella colonna Testo attuale del chiosco.

Aspetto

Sotto Aspetto, definite la palette di colori predefinita e potete sostituire le immagini di sfondo (visibili al cliente) se necessario. Si prega di notare: inizialmente, scango.ch vi fornisce un'immagine di sfondo personalizzata.

Se desiderate cambiarla, potete aggiornarla voi stessi o incaricare scango.ch di effettuare la modifica a pagamento.

Suoni

Attivate il cursore se volete emettere suoni dipendenti dal negozio durante lo shopping o la scansione dei prodotti. Inserite i suoni a livello di prodotto.

Dispositivi

Tutti i dispositivi che utilizzate tramite scango.ch sono elencati qui.

Abilitare la stampa delle ricevute

Per i vostri dispositivi chiosco, potete abilitare la stampa fisica delle ricevute utilizzando l'interruttore se necessario.

Assicuratevi che sia inserita carta termica adatta nel comparto designato dell'hardware del chiosco e riavviate il dispositivo chiosco dopo aver abilitato l'impostazione.

Fornitori

Inserire

Potete inserire un nuovo fornitore qui. Per fare ciò, cliccate sul pulsante "Inserire fornitore".

Per creare o aggiornare più fornitori contemporaneamente, utilizzate le funzioni di importazione ed esportazione.

Per nuovi fornitori, caricate un foglio di calcolo contenente le informazioni richieste sui fornitori tramite Importa fornitori. I dati possono essere rivisti e modificati prima che l'importazione sia completata.

Per i fornitori esistenti, esportate i dati attuali dei fornitori utilizzando Esporta fornitori, apportate le modifiche necessarie nel file esportato e poi reimportatelo per aggiornare i record dei fornitori.

Si prega di notare che l'opzione per inserire fornitori dipende dall'abbonamento che avete selezionato:

• Inserite prima il nome del fornitore nel campo corrispondente. Questo nome sarà visualizzato sulla ricevuta del cliente se avete selezionato questa opzione nelle impostazioni del negozio.
• Quindi cliccate su "Crea fornitore".

Quando create un nuovo fornitore, si aprirà un modulo in cui potete inserire le seguenti informazioni:

• Azienda

  (Rilevante per i pagamenti, poiché definisce il titolare del conto bancario se si utilizza il modulo di pagamento.)

• Via
• Codice Postale (CAP)
• Città
• Persona di Contatto
• Linea Diretta (Telefono)
• Email: I rapporti di vendita saranno inviati a questo indirizzo (o indirizzi).
• Email Ordini: Gli ordini dal modulo inventario saranno inviati a questo indirizzo (o indirizzi).
• Email Pagamenti: I rendiconti di pagamento per i vostri fornitori saranno inviati a questo indirizzo (o indirizzi).
• Telefono
• Margine Fornitore: Si applica generalmente, o alternativamente se non è definito un margine sui singoli prodotti.
• Email Giornaliera: Ora in cui il rapporto di vendita viene inviato al fornitore. Nota: All'ora selezionata, verrà inviata una notifica contenente i prodotti venduti nelle ultime 24 ore. Il fornitore riceve un'email solo se i prodotti sono stati venduti nelle ultime 24 ore.

Per utilizzare il modulo di pagamento, inserire le informazioni bancarie e impostare le impostazioni di pagamento su “Pagamenti abilitati.”

Modifica

È possibile modificare tutti i campi descritti sotto Crea fornitori per fornitori esistenti cliccando sul nome del fornitore. Si apre quindi la vista dettagliata del fornitore.

Categorie

Le categorie vengono utilizzate per dividere i vostri articoli in determinati gruppi simili.

È possibile utilizzarle anche per visualizzare manualmente singoli articoli o categorie al cliente sullo schermo di checkout.

Consigliamo di utilizzare il meno possibile articoli o categorie selezionabili manualmente per non ostacolare il flusso degli acquisti al checkout. Tuttavia, le categorie manuali hanno senso nel caso di caffè da asporto o piccoli prodotti da forno, ad esempio.

Crea

Qui è possibile creare una nuova categoria. Per fare ciò, cliccare sul pulsante "Inserisci categoria". Si prega di notare che l'opzione per creare categorie dipende dall'abbonamento selezionato:

• Inserire prima il nome della nuova categoria nel campo corrispondente.
• Quindi cliccare su Crea categoria.

Lo schermo per la nuova categoria si aprirà ora con vari dettagli:

• Indice: Le categorie, se devono essere visualizzate, sono mostrate in ordine alfabetico. Se si desidera modificare l'ordine, è possibile farlo numericamente in ordine crescente in questo campo indice (ad esempio, la categoria con 1 è mostrata per prima sullo schermo del cliente).
• Visualizza sullo schermo: attivare il cursore per visualizzare la categoria nella selezione manuale dello schermo del cliente. Si prega di notare che è necessario attivare anche i prodotti in questa categoria per la selezione manuale affinché appaiano sullo schermo del cliente.
• Immagine della categoria: Caricare qui un'immagine adatta per la categoria. Questa sarà mostrata al cliente durante la selezione manuale a livello di categoria.

Modifica

È possibile modificare tutti i campi descritti sotto Crea categorie per categorie esistenti cliccando sul nome della categoria. Si apre quindi la vista dettagliata.

Nella panoramica delle categorie, viene già mostrato se la categoria è visualizzata nella selezione manuale del cliente o meno.

Abbonamento

Qui è possibile personalizzare il piano di abbonamento e le impostazioni di fatturazione.