Know-how

Collegare il terminale PayTec con il registratore di cassa

Come collegare il terminale di vendita PayTec con il nostro terminale di checkout scango.ch in pochi minuti.

Si prega di notare che all'inizio, o prima di spedire l'hardware a voi, effettuiamo inizialmente questa connessione. Questa guida è per le modifiche durante l'operazione.

Preparazione

  • Il terminale di pagamento PayTec e il terminale di checkout scango.ch sono collegati alla corrente e a Internet, l'app scango.ch sul terminale di checkout è avviata.
  • Avete a portata di mano lo “Schermo QR Code di Accesso al Checkout” in formato digitale o fisico. Questo codice si trova nel foglio informativo che avete ricevuto da noi all'inizio: Scansionate ora il “QR Code di Accesso” allo scanner del checkout per accedere al menu necessario più tardi.
  • Avete a portata di mano il foglio CONFIG di PayTec in formato digitale o fisico. Avete ricevuto questo documento da PayTec all'inizio del contratto. Contiene la password Cliente necessaria per il terminale.

1. Inserire la password Cliente

  • Inserite la password sul terminale di pagamento PayTec e confermate con OK. (Potete trovare la password Cliente sul foglio CONFIG ricevuto da PayTec)

2. Aprire Impostazioni

  • Toccate l'icona dell'ingranaggio (Impostazioni) in basso a destra sul terminale di pagamento PayTec.

3. Aprire Configurazione

  • Quindi toccate Configurazione in alto sul terminale di pagamento PayTec.

4. Selezionare Metodo di Accoppiamento

  • Toccate il pulsante blu in basso a sinistra sul terminale di pagamento PayTec e poi selezionate “Accoppiamento via Cloud”.
  • Quindi toccate “Avvia”.
Paytec Terminal Connect with Checkout 1

5. Inserire nuovamente la password Cliente di nuovo

  • Se necessario, inserite la password Cliente di nuovo sul terminale di pagamento PayTec e confermate con OK.

6. Codice di connessione visualizzato

  • Un codice di connessione è ora visualizzato sul terminale di pagamento PayTec.

7. Inserire il codice di connessione sul terminale di checkout scango.ch

  • Inserite il codice di connessione visualizzato nel campo appropriato sul terminale di checkout scango.ch e premete “Attiva Terminale”. Notate la preparazione (sopra all'inizio): siete già nel menu corretto per questa voce.

8. Uscire dal menu sul terminale di checkout scango.ch

  • Scansionate uno dei vostri prodotti per uscire da questo menu di configurazione.
  • Testate la connessione avviando brevemente un acquisto.

Qualcosa non funziona?

  • Entrambi i dispositivi sono alimentati.
  • Tutti i cavi sono correttamente collegati.
  • La connessione Internet funziona (il vostro modem, accesso tramite un altro dispositivo possibile). Nota: Se la vostra rete ha un firewall o l'accesso a Internet è altrimenti limitato, controllate se il terminale di checkout e il terminale di pagamento possono essere autorizzati nella rete.
  • Tutto bene finora?
    • Inviate un'email a support@scango.ch
    • Descrivete il più precisamente possibile cosa non funziona e inviate immagini se possibile. Solo descrizioni esatte degli errori possono essere elaborate in modo efficiente.
    • Mantenete i dispositivi alimentati e collegati a Internet per consentire l'accesso alla manutenzione remota.