Know-how

PayTec-Terminal mit Kasse verbinden

So verbinden Sie Ihr PayTec-Automatenterminal mit unserem scango.ch-Kassenterminal in wenigen Minuten.

Beachten Sie, dass wir beim Start, bzw. vor Versand der Hardware an Sie, diese Verbindung initial vornehmen. Diese Anleitung dient für Änderungen während dem Betrieb.

Vorbereitung

  • PayTec-Zahlterminal sowie scango.ch-Kassenterminal sind an Strom und Internet angeschlossen, die scango.ch-App am Kassenterminal ist gestartet.
  • Sie haben den “Zugangs-QR-Code Kassenbildschrim” digital oder physisch zur Hand. Dieser Code befindet sich im Faktenblatt, das Sie von uns zu Beginn erhalten haben: Scannen Sie “Zugangs-QR-Code” am Kassenscanner bereits jetzt, um in das danach benötigte Menü zu gelangen.
  • Sie haben das CONFIG-Sheet von PayTec digital oder physisch zur Hand. Dieses Dokument haben Sie von PayTec zu Beginn des Vertrags erhalten. Es enthält das Customer password, das Sie für das Terminal benötigen.

1. Customer password eingeben

  • Geben Sie das Passwort auf dem PayTec-Zahlterminal ein und bestätigen Sie mit OK. (Sie finden das Customer password auf den CONFIG-Sheet, das Sie von PayTec erhalten haben)

2. Einstellungen öffnen

  • Tippen Sie unten rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) am PayTec-Zahlterminal.

3. Setup öffnen

  • Tippen Sie anschliessend oben auf Setup am PayTec-Zahlterminal.

4. Pairing-Methode auswählen

  • Tippen Sie m PayTec-Zahlterminal auf den blauen Button unten links und wählen Sie dann “Pairing via Cloud” aus.
  • Tippen Sie danach auf “Start”.

5. Customer password erneut eingeben

  • Falls erforderlich, geben Sie am PayTec-Zahlterminal das Customer password erneut ein und bestätigen Sie mit OK.

6. Verbindungscode wird angezeigt

  • Auf dem PayTec-Zahlterminal wird nun ein Verbindungscode angezeigt.

7. Verbindungscode am scango.ch-Kassenterminal eingeben

  • Geben Sie den angezeigten Verbindungscode nun im entsprechenden Feld auf dem scango.ch-Kassenterminal ein und drücken Sie auf “Terminal aktivieren”. Beachten Sie die Vorbereitung (oben zu beginn): so sind sie bereits im richtigen Menü für diese Eingabe.

8. Menü am scango.ch-Kassenterminal verlassen

  • Scannen Sie eines Ihrer Produkte, um dieses Konfigurationsmenü zu verlassen.
  • Testen Sie die Verbindung, in dem Sie kurz einen Einkauf auslösen.

Etwas klappt nicht?

  • Beide Geräte sind am Strom.
  • Alle Kabel sind korrekt eingesteckt.
  • Die Internetverbindung funktioniert (ihr Modem, Zugang über anderes Gerät möglich). Achtung: Wenn Ihr Netzwerk über eine Firewall verfügt oder anderweitig der Internetzugang eingeschränkt ist, überprüfen Sie, ob das Kassen- sowie das Zahlterminal in das Netz zugelassen werden kann.
  • Alles gut soweit?
    • Senden Sie eine E-Mail an support@scango.ch
    • Schildern Sie möglichst exakt, was nicht funktioniert und senden Sie möglichst Bilder dazu mit. Nur exakte Fehlerbeschriebe können wir effizient bearbeiten.
    • Lassen Sie die Geräte an Strom und Internet, damit ein Fernwartungszugriff möglich ist.